Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es Sardinia Yacht Hire, operador del sitio web sardiniayachthire.es y del servicio de chárter de yates y embarcaciones con base en Cerdeña, Italia. Para cualquier cuestión relativa a esta política, a sus datos o a una reserva, puede escribir a [email protected].

Recogemos datos de las siguientes fuentes:

• Formulario de consulta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), yate elegido (opcional), fechas de inicio y fin del chárter, número de pasajeros, mensaje libre, además de la URL de la página y la página de referencia desde la que se envió el formulario.
• Comunicaciones directas por correo electrónico o teléfono, cuando usted nos escribe o nos llama para pedir información o confirmar un chárter.
• Clics en el botón de WhatsApp: registramos la URL de la página, la página de referencia, el idioma y el texto del mensaje prerrellenado antes de abrir la conversación en WhatsApp.
• Registros técnicos del servidor que aloja el sitio (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador), generados automáticamente por la navegación.

Tratamos sus datos para:

• Responder a su consulta y preparar un presupuesto, sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas por usted (artículo 6.1.b del RGPD).
• Gestionar el chárter confirmado por escrito, sobre la base de la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Proteger el sitio web frente a usos indebidos mediante los registros del servidor, sobre la base de nuestro interés legítimo en la seguridad de la infraestructura (artículo 6.1.f del RGPD).
• Cumplir obligaciones legales relacionadas con la contratación, la facturación y la documentación náutica exigida por las autoridades portuarias, sobre la base del cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).

Cuando un chárter queda confirmado, necesitamos el nombre completo de cada pasajero para elaborar la lista de tripulación que el patrón debe presentar, cuando así se requiera, a las autoridades portuarias de Cerdeña antes de la salida desde puertos como Porto Cervo o Palau. Este dato se solicita únicamente una vez confirmada la reserva y se utiliza solo para ese fin.

Sus datos pueden ser conocidos por:

• Nuestro equipo interno, que atiende consultas y gestiona reservas a través de nuestro sistema de reservas y de una herramienta interna de mensajería.
• El patrón o conductor que prestará el servicio, una vez confirmado el chárter, para organizar la salida y, en su caso, elaborar la lista de tripulación.
• El proveedor que aloja el sitio web, que trata los datos como encargado del tratamiento para mantener el servicio en funcionamiento.
• Google, a través de Google Fonts, que recibe la dirección IP del visitante al cargar las tipografías del sitio.
• jsDelivr, red de distribución de contenidos desde la que se carga la librería intl-tel-input utilizada en el campo de teléfono del formulario.
• WhatsApp (Meta), cuando usted inicia una conversación a través del botón de WhatsApp; esa conversación se rige por la política de privacidad propia de WhatsApp, ajena a Sardinia Yacht Hire.

No vendemos datos personales ni los utilizamos para decisiones automatizadas.

Los datos se almacenan y gestionan dentro de nuestro sistema de reservas y herramienta de mensajería interna sin que, por nuestra parte, se realicen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Google Fonts y jsDelivr pueden implicar el tratamiento de la dirección IP por parte de proveedores con infraestructura fuera de la Unión Europea, sujeto a las garantías que dichos proveedores apliquen conforme al RGPD. Las conversaciones que usted inicie en WhatsApp se rigen por las transferencias que Meta describe en su propia política de privacidad.

Conservamos los datos según su origen:

• Consultas que no derivan en reserva: se eliminan transcurridos 12 meses desde el último contacto.
• Datos vinculados a una reserva confirmada: se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable aplicable en Italia.
• Registros del servidor: se conservan durante un periodo breve, limitado a fines de seguridad.
• El clic en WhatsApp se registra en nuestro sistema de reservas y sigue el mismo plazo que las consultas que no derivan en reserva, salvo que forme parte de una reserva confirmada.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el acceso restringido a nuestro sistema de reservas y a la herramienta interna de mensajería, y la conservación limitada de los registros del servidor. El sitio no instala analítica, publicidad ni rastreadores de redes sociales. El propio sitio no genera cookies; únicamente se usa un almacenamiento local para recordar que el aviso de cookies fue cerrado y un almacenamiento de sesión para prerrellenar el formulario con el yate elegido, que se borra al enviarlo o al cerrar la pestaña; ninguno de los dos contiene datos de contacto.

Conforme al RGPD y al Decreto Legislativo 196/2003 (Código de Protección de Datos de Italia), usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a [email protected]:

• Acceder a sus datos y obtener una copia de los mismos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.
• Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la normativa.
• Oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Solicitar la portabilidad de los datos que nos haya facilitado directamente.

Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud; podemos pedirle que confirme su identidad antes de atenderla.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, autoridad de control italiana, a través de www.garanteprivacy.it, sin perjuicio de cualquier otra vía administrativa o judicial que le corresponda.

El sitio web y el formulario de consulta están dirigidos a personas mayores de edad que organizan o contratan un chárter. No recogemos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de quien ejerce su patria potestad o tutela.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio, en los servicios de terceros utilizados o en la normativa aplicable. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página; le recomendamos consultarla antes de enviar una consulta o confirmar un chárter.